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genau fokussiert

Nutzen

Inhalt

• Sensibilisierung für vorhandene Schwächenund Stärken der Organisation
• Erforderliche Veränderungsprozesse erkennen
• Rationelle Arbeitstechniken der modernen Sekretariatspraxiserarbeiten
• Aktuelle Themen finden, die in den gesamten Lehrgang soweit möglich einfließen

• Zeit- und Kraftaufwand kombinieren lernen
• Den individuellen Arbeitsstil und die persönlicheLeistungskurve optimal nutzen
• Ziele und Prioritäten setzen und dadurch mehr Zeitgewinnen
• Sich auf das Wesentliche und Wichtigste konzentrieren, umAufgaben leichter bewältigen zu können
• Wesentliche Faktoren starker Gedächtnisleistungkennen
• Kreativitätstechniken kennen und anwenden

• Die Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation
• Den persönlichen Kommunikationstyp kennen undsinnvoll einsetzen
• Korrespondenz übersichtlich undzielführend gestalten
• Modern, freundlich und professionell formulieren
• Konfliktgespräche professionell führenund kritischen Situationen rhetorisch geschickt begegnen
• Grundlagen für eine erfolgreichePräsentation schaffen

• Organisation und Organisationsgrundsätze kennen
• Führen des Terminkalenders mit Outlook
• Dokumente und Internet elektronisch managen
• Persönliche Organisation mit dem PC aufbauen
• To Do-Listen professionell managen
• Gruppenplanung erledigen
• E-Mails organisieren
• Grundlagen des Projektmanagements kennen lernen

• Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre undunternehmerischen Denkens kennen
• Betriebswirtschaftliche Abläufe im Hinblick aufEffizienz und Kosten beurteilen
• Inhalte und Aufbau eines Controllings zur sicheren Planungerarbeiten, die Bedeutung von Kennzahlen kennen
• Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung

• Die HGO als Orientierungsrahmen für kommunaleZuständigkeiten
• Zuständigkeiten, Abgrenzung in denBehörden, Organisationsstrukturen erkennen und analysieren,konkret am mitgebrachten Organisationsplan
• Grundlagen des neuen Haushaltsrechts kennen; von derKameralistik zur Doppik (die Rechnungskreise)
• Grundlagen von Budgetierung, Haushaltsvermerke, Steuerungim Budget
• Buchung einzelner einfacherGeschäftsvorfälle, als Einstieg

• Hoheitliches Recht im Vergleich zum Privatrecht kennen
• Dienstrecht und neues Tarifrecht kennen
• Rechte und Pflichten aus dem TVöD kennen
• Grundlagen des Verwaltungsrechts anwenden
• Grundlagen des Verwaltungsverfahrensgesetzes und derZwangsvollstreckung kennen

Zielgruppe

Zertifikat

Hinweis

In Ihrer Buchung ist ein kostenfreies E-Learning. Voraussetzung sind ein Zugang zum Internet, ein aktueller Internetbrowser und die neueste Version des Flash Players.